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    對“薅羊毛漏洞”要打好“法治補丁”

    來源:[黃石日報] 日期:[2021-12-10 10:21]

      許多新業態平臺企業為了吸引用戶,推出新用戶首單優惠、到貨不滿意極速退款、打車軟件先用后付等規則,但有用戶惡意利用這些規則漏洞“薅羊毛”,甚至故意斂財涉嫌犯罪。新用戶首單優惠、到貨不滿意極速退款、打車軟件先用后付……近日,多地警方破獲用戶惡意利用這些平臺規則的漏洞“薅羊毛”構成詐騙的案件。

      “羊毛黨”逐漸壯大,甚至成了一個新的職業,游走于犯罪邊緣,對網絡營商環境造成惡劣影響。企業、平臺給予的優惠甚至政府的惠民補貼,都被“羊毛黨”所“薅”走,如疫情發生之后,各地采取消費券補貼方式促進消費回暖,但一些“羊毛黨”利用監管、技術漏洞,將消費券套現、交易,獲取利益。

      “羊毛黨”逐漸壯大,暴露了平臺、商家在進行促銷等活動時存在的管理等問題。另外,“職業薅羊毛”是新型犯罪,相關法律對此類新型犯罪還存在“法律空白”,導致應對不足,而平臺相關規則也不夠健全和成熟等。

      這些原因的存在,都讓“職業羊毛黨”得以逐漸坐大。這不僅損害網絡平臺及商家的權益,也讓真正的消費者難以享受到優惠與實惠,損害了消費者的合法權益?!奥殬I羊毛黨”“薅”走的不僅是網絡平臺及商家的利益,也是消費者的合法權益,帶來的是“多輸”。

      “羊毛黨”已然養癰成患,不能讓“薅羊毛”這一“黑灰產業”繼續野蠻生長、發展壯大下去。對此,要能多管齊下、多措并舉。如要能彌補“法律空白”,對“薅羊毛漏洞”要打好“法治補丁”,要完善相關法律法規,讓“薅羊毛”這一新型犯罪不再成為“法外之徒”。要加大對“羊毛黨”的懲治力度,增加“羊毛黨”違法違規成本,相關部門要盡好監管責任,對“羊毛黨”的監管與打擊不能滯后,而要及時跟上。如有專家建議,還要建立網絡信用體系和統一的跨平臺黑名單制度,加大違法成本,形成綜合治理體系。同時,平臺和商家也要完善相關規則,平臺建立熔斷合規機制,保證系統和網絡安全,不給“羊毛黨”以可乘之機。要讓游走于犯罪邊緣的“羊毛黨”止步于法治紅線,才有利于營造良好的網絡消費環境。(戴先任)


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